В администрацию муниципального образования Кандалакшский район в III квартале 2017 года поступило 29 письменных обращений от граждан (поставлено 36 вопросов), что на   52 % меньше, чем в III квартале 2016 года (60 обращений, содержащих 67 вопросов), и на 41 % меньше, чем во II квартале 2017 года (49 обращений, содержащих 55 вопросов).

Главой администрации муниципального образования Кандалакшский район проведено 3 личных приема, в ходе которых принято 13 человек.

 

Письменные обращения

 

Правительством Мурманской области в администрацию передано на рассмотрение 2 письменных обращения из Администрации Президента Российской Федерации, поступивших в адрес руководства страны от жителей Кандалакшского района, что на 50 % меньше, чем в III квартале 2016 года (4 обращения) и II квартале 2017 года (4 обращения).

Из Правительства Мурманской области поступило 8 обращений, что на 50 % меньше, чем в III квартале 2016 года (16), и на 25 % больше, чем во II квартале 2017 года (6).

Администрацией муниципального образования Кандалакшский район рассмотрено 18 (62 %) письменных обращений. 11 обращений (38 %) для рассмотрения и подготовки ответов заявителям направлены в соответствии с исполняемыми полномочиями в иные инстанции.

Из общего числа рассмотренных обращений граждан:

- по 1 принято положительное решение;

- по 16 даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством;

- 1 обращение находится на рассмотрении.

Среди обращений граждан, поступивших в администрацию муниципального образования Кандалакшский район в III квартале 2017 года, самыми многочисленными являются обращения, в которых поставлены вопросы экономики - 12 (33 %):

- 5 – строительство, в том числе градостроительство и архитектура;

- 3 – промышленность;

- 2 – сельское хозяйство;

- 1 – банковское дело;

- 1 – транспорт.

Рассматривались вопросы работы отделений Сбербанка России и Гидроэлектростанции, обеспечения снабжения СНТ электроэнергией, строительства моста, благоустройства городов и поселков, электрификации поселений, освоения личных подсобных хозяйств и выделения земельных участков, а также вопросы транспортного обслуживания населения.

Вопросы, относящиеся к жилищно-коммунальной сфере - 10 (28 %):

- 4 – обеспечение права на жилье и переселение;

- 4 – коммунальное хозяйство;

- 1 – разрешение жилищных споров;

- 1 – жилищный фонд.

Обращения граждан касались неудовлетворительной работы управляющих компаний, содержания общедомового имущества и дворовых территорий. По-прежнему актуальны вопросы, связанные с улучшением жилищных условий, расселением ветхого и аварийного жилья.

Вопросы социальной сферы - 8 (22 %):

- 4 – о здравоохранении;

- 3 – о труде и занятости населения;

- 1 – о социальном обеспечении граждан.

Поднимались вопросы трудоустройства и занятости населения, предоставления льгот отдельным категориям граждан, работы медицинских учреждений и сотрудников, протезирования и борьбы с наркоманией и алкоголизмом.

Вопросы государства, общества и политики – 4 (11 %):

- 3 – обращения, заявления и жалобы граждан;

- 1 – общие вопросы государственного управления.

Обращения граждан содержали вопросы, связанные с предоставлением муниципальных услуг по принципу «одного окна», организацией личного приема должностными лицами органов местного самоуправления и результатов рассмотрения обращений.

Вопросы обороны, безопасности, законности – 2 (6 %) обращения, касающиеся общих положений в сфере обеспечения безопасности государства, общества и личности.

Граждане обращались с просьбой оказания содействия в розыске родственников и знакомых.

В III квартале 2017 года зарегистрировано 2 коллективных обращения (в III квартале 2016 – 7 обращений, во II квартале 2017 года 4 обращения).

Тематика письменных обращений, поступивших в администрацию муниципального образования Кандалакшский район в III квартале 2017 года, отражена в таблице:

 

Наименование вопросов	2017 г. II квартал	2017 г. III квартал
Всего письменных обращений граждан	49	29
В них содержится вопросов:	55	36
1. Жилищно-коммунальной сферы	19	10
2. Экономического развития	17	12
3. Социальной сферы	5	8
4. Государства, общества и политики	6	4
5. Обороны, безопасности, законности	8	2