Информационно-аналитическая справка о работе по рассмотрению обращений граждан и общественных организаций в администрации муниципального образования Кандалакшский район в III квартале 2019 года

(по состоянию на 01 октября 2019 года)

 В администрацию муниципального образования Кандалакшский район в III квартале 2019 года поступило 61 письменное обращение от граждан (поставлено 64 вопроса), для сравнения в III квартале 2018 года (29 обращений, содержащих 30 вопросов).

Главой администрации муниципального образования Кандалакшский район проведено 3 личных приема, в ходе которых принято 4 человека.

Письменные обращения

Правительством Мурманской области в администрацию передано на рассмотрение 2 письменных обращения из Администрации Президента Российской Федерации, поступивших в адрес руководства страны от жителей Кандалакшского района, за аналогичным периодом 2018 года - 4 обращения.

Из Правительства Мурманской области поступило 36 обращений, за аналогичным периодом 2018 года – 9 обращений.

Администрацией муниципального образования Кандалакшский район рассмотрено 23письменных обращения, 33 обращений для рассмотрения и подготовки ответов заявителям направлены в соответствии с исполняемыми полномочиями в иные инстанции, 5 обращений находятся на рассмотрении.

Из общего числа рассмотренных обращений граждан:

- по 1 принято положительное решение;

- по 22 даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством;

Среди обращений граждан, поступивших в администрацию муниципального образования Кандалакшский район в III квартале 2019 года, самыми многочисленными являются обращения, в которых поставлены вопросы сфере жилищно-коммунальных услуг - 25:

- 22 - об обеспечении права на жилье и переселение;

- 2 - о содержании и обеспечении коммунальными услугами жилищного фонда;

- 1 - вопроса, касающихся оплаты содержания и ремонта жилья.

Большинство обращений граждан связано с улучшением жилищных условий, расселением ветхого и аварийного жилья, а также неудовлетворительной работой управляющих компаний, содержанием общедомового имущества и дворовых территорий.

Вопросы экономики - 25:

- 11 – природные ресурсы, охрана окружающей природной среды, гуманное отношение к животным;

- 5 - дорожное хозяйство, работа пассажирского транспорта;

- 3 - благоустройство населенных пунктов;

 - 3 – информация и информатизация

 - 3 – сельское хозяйство, Торговля.

 В экономической сфере большое количество вопросов по благоустройству придомовых территорий, детских площадок, а также волновали граждан вопросы в сфере землеустройства, неудовлетворительное состояние дорог Кандалакшского района, предоставлении архивных данных, осуществление торговли алкогольной продукцией в жилом доме.

Вопросы социальной сферы -10:

- 3 - труд и занятость населения;

- 2 – работа учреждений здравоохранения, медицинское обслуживание; семья;

- 2 – физическая культура и спорт; образование;

- 1 – социальное обеспечение и социальное страхование;

- 1 - семья;

- 1 – образование.

Актуальными были вопросы о организации оказания медицинской помощи жителям городских и сельских поселений района, оказание финансовой помощи для организаций поездок детским спортивным коллективам, о оказании помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Вопросы государства, общества и политики 4:

- 2 - работа государственных органов и органов местного самоуправления с письменными и устными обращениями граждан;

- 1 – конституционные права и свободы граждан;

- 1 – благодарности, подарки, пожелания, приглашения.

Обращения граждан содержали вопросы, связанные с результатами рассмотрения обращений, правами граждан, а также о оказании содействия в организации вручения подарка заслуженному работнику предприятия.

Вопросы обороны, безопасности, законности – 0.

В III квартале 2019 года зарегистрировано 9 коллективных обращения (в III квартале 2018 – 5 обращений).

Тематика письменных обращений, поступивших в администрацию муниципального образования Кандалакшский район в III квартале 2019 года, отражена в таблице и на диаграмме:

Наименование вопросов

2018 г.

III квартал

2019 г.

III квартал

Всего письменных обращений граждан

29

61

В них содержится вопросов:

30

64

1. Жилищно-коммунальной сферы

12

25

2. Экономического развития

7

25

3. Социальной сферы

3

10

4. Государства, общества и политики

4

4

5. Обороны, безопасности, законности

4

0

Устные обращения

Всего в III квартале 2019 года зарегистрировано 4 устных обращения, поставлено 5 вопросов. По 2 вопросам даны разъяснения, 1 вопрос решен положительно, 1 вопрос находится на рассмотрении.

Тематика устных обращений граждан в III квартале 2019 года отражена в таблице и на диаграмме:

Наименование вопросов

Количество

вопросов

Всего устных обращений граждан

4

В них содержится вопросов:

5

1. Жилищно-коммунальная сфера (обеспечение граждан жилищем, содержание и ремонт жилья)

3

2. Экономика (градостроительство)

0

3. Социальная сфера (образование, труд и занятость населения)

0

4. Государство, общество и политика (деятельность органов местного самоуправления)

2

5. Оборона, безопасность, законность

0

На официальном сайте администрации муниципального образования Кандалакшский район работает «Виртуальная приемная», с помощью которой каждый гражданин имеет возможность задать вопрос. В III квартале 2019 года в «Виртуальную приемную» поступило 4 обращения.

Представители местных СМИ приглашаются на мероприятия с участием руководства Кандалакшского района, руководителей отделов и специалистов администрации Кандалакшского района.

Ознакомиться с актуальной информацией о деятельности администрации муниципального образования Кандалакшский район, а также нормативными правовыми актами и внесенными в них изменениями можно в еженедельной газете «Нива».

Для граждан открыт сайт администрации муниципального образования Кандалакшский район по адресу http://www.kandalaksha-admin.ru, на котором размещаются информационные сообщения по значимым темам и насущным вопросам развития района.

Конструктивные предложения, критические замечания граждан учитываются при принятии управленческих решений, разработке программ социально-экономического развития района.

Свободный доступ к информации о деятельности органов местного самоуправления, а также формируемым ими информационным ресурсам позволяет сделать работу органов власти более открытой.

Информация о работе с обращениями граждан в администрации Кандалакшского района ежеквартально размещается на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».

Администрацией муниципального образования Кандалакшский район и в дальнейшем будут приниматься меры по совершенствованию работы с обращениями граждан, обеспечению всесторонней реализации установленного статьёй 33 Конституции Российской Федерации права граждан на обращение.

 

 

Вложения:
Скачать этот файл (3 квартал 2019 года.docx)3 квартал 2019 года.docx[ ]52 Кб