Информационно-аналитическая справка о работе по рассмотрению обращений граждан и общественных организаций в администрации муниципального образования Кандалакшский район в III квартале 2019 года
(по состоянию на 01 октября 2019 года)
В администрацию муниципального образования Кандалакшский район в III квартале 2019 года поступило 61 письменное обращение от граждан (поставлено 64 вопроса), для сравнения в III квартале 2018 года (29 обращений, содержащих 30 вопросов).
Главой администрации муниципального образования Кандалакшский район проведено 3 личных приема, в ходе которых принято 4 человека.
Письменные обращения
Правительством Мурманской области в администрацию передано на рассмотрение 2 письменных обращения из Администрации Президента Российской Федерации, поступивших в адрес руководства страны от жителей Кандалакшского района, за аналогичным периодом 2018 года - 4 обращения.
Из Правительства Мурманской области поступило 36 обращений, за аналогичным периодом 2018 года – 9 обращений.
Администрацией муниципального образования Кандалакшский район рассмотрено 23письменных обращения, 33 обращений для рассмотрения и подготовки ответов заявителям направлены в соответствии с исполняемыми полномочиями в иные инстанции, 5 обращений находятся на рассмотрении.
Из общего числа рассмотренных обращений граждан:
- по 1 принято положительное решение;
- по 22 даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством;
Среди обращений граждан, поступивших в администрацию муниципального образования Кандалакшский район в III квартале 2019 года, самыми многочисленными являются обращения, в которых поставлены вопросы сфере жилищно-коммунальных услуг - 25:
- 22 - об обеспечении права на жилье и переселение;
- 2 - о содержании и обеспечении коммунальными услугами жилищного фонда;
- 1 - вопроса, касающихся оплаты содержания и ремонта жилья.
Большинство обращений граждан связано с улучшением жилищных условий, расселением ветхого и аварийного жилья, а также неудовлетворительной работой управляющих компаний, содержанием общедомового имущества и дворовых территорий.
Вопросы экономики - 25:
- 11 – природные ресурсы, охрана окружающей природной среды, гуманное отношение к животным;
- 5 - дорожное хозяйство, работа пассажирского транспорта;
- 3 - благоустройство населенных пунктов;
- 3 – информация и информатизация
- 3 – сельское хозяйство, Торговля.
В экономической сфере большое количество вопросов по благоустройству придомовых территорий, детских площадок, а также волновали граждан вопросы в сфере землеустройства, неудовлетворительное состояние дорог Кандалакшского района, предоставлении архивных данных, осуществление торговли алкогольной продукцией в жилом доме.
Вопросы социальной сферы -10:
- 3 - труд и занятость населения;
- 2 – работа учреждений здравоохранения, медицинское обслуживание; семья;
- 2 – физическая культура и спорт; образование;
- 1 – социальное обеспечение и социальное страхование;
- 1 - семья;
- 1 – образование.
Актуальными были вопросы о организации оказания медицинской помощи жителям городских и сельских поселений района, оказание финансовой помощи для организаций поездок детским спортивным коллективам, о оказании помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Вопросы государства, общества и политики – 4:
- 2 - работа государственных органов и органов местного самоуправления с письменными и устными обращениями граждан;
- 1 – конституционные права и свободы граждан;
- 1 – благодарности, подарки, пожелания, приглашения.
Обращения граждан содержали вопросы, связанные с результатами рассмотрения обращений, правами граждан, а также о оказании содействия в организации вручения подарка заслуженному работнику предприятия.
Вопросы обороны, безопасности, законности – 0.
В III квартале 2019 года зарегистрировано 9 коллективных обращения (в III квартале 2018 – 5 обращений).
Тематика письменных обращений, поступивших в администрацию муниципального образования Кандалакшский район в III квартале 2019 года, отражена в таблице и на диаграмме:
Наименование вопросов |
2018 г. III квартал |
2019 г. III квартал |
Всего письменных обращений граждан |
29 |
61 |
В них содержится вопросов: |
30 |
64 |
1. Жилищно-коммунальной сферы |
12 |
25 |
2. Экономического развития |
7 |
25 |
3. Социальной сферы |
3 |
10 |
4. Государства, общества и политики |
4 |
4 |
5. Обороны, безопасности, законности |
4 |
0 |
Устные обращения
Всего в III квартале 2019 года зарегистрировано 4 устных обращения, поставлено 5 вопросов. По 2 вопросам даны разъяснения, 1 вопрос решен положительно, 1 вопрос находится на рассмотрении.
Тематика устных обращений граждан в III квартале 2019 года отражена в таблице и на диаграмме:
Наименование вопросов |
Количество вопросов |
Всего устных обращений граждан |
4 |
В них содержится вопросов: |
5 |
1. Жилищно-коммунальная сфера (обеспечение граждан жилищем, содержание и ремонт жилья) |
3 |
2. Экономика (градостроительство) |
0 |
3. Социальная сфера (образование, труд и занятость населения) |
0 |
4. Государство, общество и политика (деятельность органов местного самоуправления) |
2 |
5. Оборона, безопасность, законность |
0 |
На официальном сайте администрации муниципального образования Кандалакшский район работает «Виртуальная приемная», с помощью которой каждый гражданин имеет возможность задать вопрос. В III квартале 2019 года в «Виртуальную приемную» поступило 4 обращения.
Представители местных СМИ приглашаются на мероприятия с участием руководства Кандалакшского района, руководителей отделов и специалистов администрации Кандалакшского района.
Ознакомиться с актуальной информацией о деятельности администрации муниципального образования Кандалакшский район, а также нормативными правовыми актами и внесенными в них изменениями можно в еженедельной газете «Нива».
Для граждан открыт сайт администрации муниципального образования Кандалакшский район по адресу http://www.kandalaksha-admin.ru, на котором размещаются информационные сообщения по значимым темам и насущным вопросам развития района.
Конструктивные предложения, критические замечания граждан учитываются при принятии управленческих решений, разработке программ социально-экономического развития района.
Свободный доступ к информации о деятельности органов местного самоуправления, а также формируемым ими информационным ресурсам позволяет сделать работу органов власти более открытой.
Информация о работе с обращениями граждан в администрации Кандалакшского района ежеквартально размещается на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
Администрацией муниципального образования Кандалакшский район и в дальнейшем будут приниматься меры по совершенствованию работы с обращениями граждан, обеспечению всесторонней реализации установленного статьёй 33 Конституции Российской Федерации права граждан на обращение.