Министерство экономического развития Мурманской области приглашает всех северян принять участие в опросе. Анкета размещена на сайте Правительства Мурманской области.
Каждый житель области может оценить эффективность деятельности органов местного самоуправления, ответив на вопросы по трем направлениям: организация транспортного обслуживания, качество автомобильных дорог, жилищно-коммунальные услуги в сфере теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения, электроснабжения и газоснабжения.
На основе результатов опроса ежегодно составляются рейтинги как руководителей органов местного самоуправления муниципальных образований, так и унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности Мурманской области или в муниципальной собственности, непосредственно осуществляющих оказание услуг населению в соответствующей сфере деятельности.

Для повышения результативности деятельности организаций или органов местного самоуправления с наиболее низким рейтингом Правительство Мурманской области совместно с заинтересованными сторонами планирует разработать программы по повышению качества обслуживания населения в соответствующих сферах. Предложения, оставленные в поле «комментарии», могут быть учтены при составлении этих программ – при указании населенного пункта (улицы), в котором должно быть реализовано соответствующее мероприятие. 
Министерство обращает внимание, что опрос проводится на протяжении всего года и участвовать в нем можно ежемесячно.

Если услуга, указанная в вопросе, не предоставляется, при ответе на него необходимо выбрать вариант «затрудняюсь ответить».

При возникновении технических проблем при регистрации можно обращаться по адресу электронной почты: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Порядок действий для участия в интернет-опросе:

1. Открыть интернет-портал Правительства Мурманской области, внизу страницы найти баннер с названием «Дороги? Транспорт? ЖКХ? Заполнить Анкету» или пройти по ссылке http://www.gov-murman.ru/opros/.
2. Далее следует зарегистрироваться с обязательным указанием: логина (указывается на свое усмотрение), пароля (указывается на свое усмотрение), адреса электронной почты – для предотвращения искусственного завышения числа проголосовавших (с одного электронного ящика можно голосовать не более 1 раза в месяц), адреса проживания (чтобы в дальнейшем можно было определить территорию, на которой выявлены наиболее острые проблемы).
3. После подтверждения регистрации (на указанную электронную почту должно прийти письмо с подтверждением регистрации) необходимо вновь перейти по ссылке, указанной в п.1, ввести логин и пароль (который был указан при регистрации). После этого анкета будет доступна для заполнения.
Опрос проводится в целях исполнения указов Президента РФ от 28.04.2008 № 607 «Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов» и от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», постановления Правительства РФ от 17.12.2012 № 1317 и постановления Губернатора Мурманской области от 03.09.2013 № 139-ПГ.